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近日，一位博主爆料，一位特斯拉Model Y车主在高速行驶过程中，车辆中控大屏突然死机，持续13分钟无法显示任何信息。由于特斯拉车辆没有仪表盘，车速、导航等重要信息在此期间全部无法获取，对驾驶安全造成了严重影响。 据车主描述，他在发现问题后，出于安全考虑并未拍摄过多视频。他在随后的检测中发现，从死机到恢复正常，共计用时13分钟。在这期间，他通过手机app发现车辆的空调温度变为了16度。 令人惊讶的是，特斯拉的客服和售后服务人员对此问题的回应仅仅是建议车主定期手动重启车机以清理缓存，完全忽视了在高速行驶过程中出现此类问题可能带来的严重后果。 车主对此表示不满，他质疑，如果缓存过多会影响车机的正常使用，特斯拉为何不设计一个定期清理缓存的功能，让车辆在非使用时自动进行清理？ 目前，特斯拉方面对此问题并未作出更多解释。在此，我们也提醒所有特斯拉车主，如果遇到类似情况，应立即找到合适的位置停车，等待车机恢复正常后再继续行驶。